“Διαμεσολάβηση, ο έξυπνος τρόπος λύσης μιας διαφοράς” ομιλία της Ευγνωσίας Ραφτοπούλου - Χατζηπρίμου στο Πνευματικό Κέντρο Νεοχωρούδας [φώτο] [video]
Στο τέλος της ομιλίας ακολούθησαν ερωτήσεις απο το κοινό που παρακολούθησε την εκδήλωση.
Δυο λόγια για την διαμεσολάβηση και ποιος ο ρόλος του διαμεσολαβητή
Η Διαμεσολάβηση είναι ένας εξωδικαστικός τρόπος επίλυσης διαφορών. Η διαμεσολάβηση είναι η μέθοδος επίλυσης διαφορών κατά την οποία ένας κατάλληλα εκπαιδευμένος διαμεσολαβητής, ουδέτερος προς τα δύο μέρη, τα βοηθάει να διαπραγματευτούν και να καταλήξουν σε μια κοινά αποδεκτή λύση. Επιλέγεται
συνήθως στις περιπτώσεις που ο φιλικός διακανονισμός μεταξύ των δύο
μερών έχει διακοπεί, έχει αποτύχει λόγω έλλειψης εμπειρίας στην τεχνική
των διαπραγματεύσεων ή όταν οι ρυθμοί προόδου του φιλικού διακανονισμού
είναι πολύ αργοί και συνήθως πριν την προσφυγή στη Δικαιοσύνη (αλλά
ακόμα και διαρκούσης της αντιδικίας ενώπιον των δικαστηρίων).
Κατά τη διαμεσολάβηση, ο Διαμεσολαβητής παίζει κομβικό ρόλο, βοηθώντας
τα εμπλεκόμενα μέρη να ανακαλύψουν τη λύση που τους συμφέρει
περισσότερο. Ακριβώς επειδή η προσέγγιση είναι και εδώ συναινετική, η
πιθανότητα να μπορέσουν τα μέρη, μετά την επίλυση της διαφοράς να
διατηρήσουν τις μεταξύ τους σχέσεις είναι μεγάλη.
Ο ρόλος του διαμεσολαβητή είναι να διευκολύνει την επικοινωνία και τις διαπραγματεύσεις μεταξύ των εμπλεκομένων μερών και όχι να παίρνει θέση υπέρ της άποψης της μίας ή της άλλης πλευράς.
Δικαιούται ωστόσο να θέτει ερωτήματα στα δύο μέρη σχετικά με τις θέσεις
τους επί της εκάστοτε διαφοράς για να διαπιστώσει την αντικειμενικότητά
τους στην εκτίμηση των δυνατών και αδύνατων σημείων τόσο της δικής τους
τοποθέτησης όσο και της τοποθέτησης του άλλου μέρους. Ο διαμεσολαβητής
θα πρέπει επίσης να κατευθύνει τα εμπλεκόμενα μέρη να επικεντρωθούν
στην αναζήτηση δημιουργικής επίλυσης της διαφοράς εστιάζοντας την
προσοχή τους στο μέλλον και να τους αποθαρρύνει να επιμένουν στην
παράθεση γεγονότων που συνέβησαν στο παρελθόν προσπαθώντας να
τεκμηριώσουν τα νομικά τους δικαιώματα.
